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无觅

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　　一款产品的成功往往来源于对用户真实需求和场景细节的深刻理解。比如，QQ诞生初期之所以击败了更早流行的舶来 品ICQ，正缘于其一项关键性创新：ICQ当初将用户资料、好友关系等数据都保存在客户端即电脑上，但在2000年前后的中国，用户上网环境多为网吧，一 旦换台电脑所有好友就消失不见了，而QQ作出的改变就是将所有资料保存到服务器上，让用户无需再担心这一点。

　　现在看来，这是个非常容易得出的洞察，不是吗?但轻易得出的事后总结往往忽略了那些真正在背后起作用的因素：产品经理对未知世界的好奇心，对那些看似不起眼细节的敏锐捕捉，等等。从一线产品经理的独特视角，深度观察三四线地区用户对于移动互联网的需求痛点。

　　优秀的产品经理往往比普通用户对产品本身更加敏感。他们多数会体验更多的应用，也善于从散布的案例中归纳出用户潜藏的呼声。作为产品的运营和设计者，他们又有渴望、有激情、有机会将自己对产品的体察，将既有产品不完美或者未能解决的问题的感受融入到自己的产品中。

　　以下是他们从实践中得来的一些观察：

　　流量。网络质量不好，流量费高，WiFi不普及成为产品经理共同的心声。

　　公开数据显示，网速方面，中国的世界排名在80名开外。工程院院士邬贺铨表示，截至2012年底，中国的互联网 干线固网平均下载速率为1.15M(网络传输速度单位)，而香港特区为10.5M，整个亚太或全球平均的速率为4.64M。比起一二线城市随处可见的 WiFi作为用户流量的补充，在三四线城市，流量是移动互联网用户的最大制约。他们对流量和资费的在乎，比一线城市用户要高。

　　用户对隐私泄露的担心以及引发的不信任感。2G时代的手机安全问题，如病毒威胁、隐私泄露、骚扰 短信等在3G时代已然没有解决。随着智能终端的普及，更多不法软件暗吸用户流量、暗扣用户资费的现象愈发猖狂。在有更多小白用户的三四线城市，这些现象更 为严重。快捷酒店管家产品运营和设计负责人朱坤认为，中国的网民在Web时代和SP时代完全被吓到了，以至于现在通过移动互联网让她们产生信任相对困难。

　　内容的获取问题。这其实对于一线的白领用户并不成问题，但对于三四线城市的用户却是掣肘之一。在 虾米音乐无线事业部经理稻草看来，人们的核心内容需求是用户发现自己喜欢的内容，并能够在网络环境变化时能流畅地消费内容，比如视频、音乐等。对于更倾向 于用完整时段而不是碎片时间的三四线城市用户而言，在网络不好，没有WiFi的情况下很难大规模获取。

　　痛点还有很多。比如电商方面的物流和支付，已经享受着当日达甚至一小时送货的北上广深用户可能很难接受需要用七八天的时间等待一个包裹的到来。当北上广深用户轻敲几个按键实现快捷支付时，同样从网上购物的三四线用户用着最原始的一手交钱一手交货。

　　这样说或许有些矫情。因为照这样想下去，痛点或许数出无限来。我们更关心怎么去解决这些问题。

　　移动互联网的产品设计者在带着镣铐跳舞。

　　省流量成为问题的关键之一。快牙直接做移动端的分享，天然为省流量而来。专注做三四线城市电商欢购网选择图片压 缩在8K以下，以期省流量流量以及提升加载速度。快捷酒店管家做在做省流量的努力。当然，不止受访的产品经理们的产品，省流量几乎成为所有移动互联网产品 的标配，但这种努力无止境。

　　稻草说，如何缩短用户将音乐放入手机的路径是产品经理反复思考的问题。尤其是在没有网络的环境下，用户如何能同 样有选择性地听到自己想听的歌曲。他说，现在不少产品采用二维码、音乐识别或基于音乐算法的缓存问题来提高音乐进入手机的效率问题，但目前还没有找到真正 好的方式。因为没有解决内容获取的问题，在广东东莞，那些打工仔们还在小店铺排队拷贝视频和音乐。这也成为一门生意。

　　移动应用多过百万级，真正进入手机的应用不过百个。比起挑剔又容易兴趣迁移的一线城市用户，三四线城市移动互联网用户的需求一直真实而旺盛的存在，不断地发掘其需求，解决痛点问题，才能找到自己的应用的价值。

　　这似乎有些老调重弹。在移动互联网环境发生剧烈板块震荡过程中，不太被瞩目的三四线城应该成为移动互联网应用重新整合资源建立商业价值的绝佳地点。

　　典型痛点：运营商和用户习惯

　　网速方面，中国的世界排名在80名开外。运营商的垄断也使得移动互联网的使用很痛。

　　在现阶段，移动互联网给用户带来的还是娱乐、消磨时间的功用，并没有真正的渗入到用户的生活中去，发挥更大的作用。大部分用户不觉得移动互联网好用，也不习惯在手机上解决问题。

　　详细案例：移动酒店预订：尚未真正渗入到用户的生活中 (作者朱坤，快捷酒店管家产品经理)

　　典型痛点：流量不够用

　　首当其冲的是安全问题，尤其是吸费，对用户造成了最直接的经济损失。大量的预装应用对于初级智能手机用户而言还带来不小的使用障碍。

　　将会出现很多从功能机转化过来的新用户，而他们以往并没有使用智能手机的经验，系统或应用操作的复杂性便是摆在他们面前最主要的困难。

　　详细案例：不完美的智能手机：陷阱和学习成本让用户却步(作者李楠，魅族移动互联网高级总监)

　　典型痛点：支付、物流、流量

　　三四线城市用户很少开通支付宝、财付通，银行卡普及率不高，用户采用货到付款较多。

　　一二线城市一两天到，三四线平均7-8天送达。

　　电子商务客户端以呈现图片为主，流量耗费多少将影响用户的选择和停留时间。

　　详细案例：移动购物：15%的订单送达后找不到人(作者张小玮，买卖宝CEO)

　　典型痛点：流量、内容和配置

　　相对智能机的普及，网络、带宽包括成本相对来说没有那么普及。

　　有大把的空闲时间，反倒出现内容枯竭的困境。

　　多花一千多元换一个好一点的手机，对于农民工来讲还是一个比较贵的成本。

　　详细案例：移动分享：时间不是问题 多花钱让用户反感(作者朱燕晨，快牙公司高级副总裁)

　　典型痛点：没网络怎么听歌?

　　三四线城市等车的人，手机就是手机，他们打电话或发短信。他们更在乎流量和资费，所以对手机的使用还停留在最基础的阶段。

　　如何缩短用户将音乐放入手机的路径是产品经理反复思考的问题。尤其是在无网络环境下，用户如何能同样有选择性地听到自己想听的歌曲。

　　详细案例：移动音乐：用户对音乐消费的需求参差不齐(作者稻草，虾米无线事业部经理)

　　典型痛点：视频中介活跃

　　三四线城市的用户在操作手机的时候，很多人都知道可以上下滑动页面来查看更多内容，但是很少知道可以左右滑动。

　　在东莞，有很多小店铺提供视频导入服务，工人可以选择需要哪些视频或者音乐，然后店主就会把视频导入到工人的手机里，并收费。

　　详细案例：移动视频：用户愿意付费 钱却让中间商赚了(作者豌豆荚产品经理)

　　典型痛点：对体验更敏感

　　移动网络不好，WIFI的覆盖也并不完善，受到的影响也更严重。一些在一二线城市非常流行的游戏，往往在三四线城市得不到较好的推广。

　　玩游戏基本靠可信任的广告与朋友推荐，如果游戏上手比较慢，操作不人性化，在这些用户当中更难推广开来。

来源：HTML5中国

亲爱的用户们，你们可曾想过，花费$199就能享受一台移动办公的笔记本？在此之前，这放在Chromebook上似乎很平常，但是现在微软正在证明Windows 8.1笔记本同样也能以极具吸引力的价格卖出。微软周一在官方Windows博客中公布以$199的价格发售11.6英寸的华硕X200-MA触控屏幕笔记本，在短短几个小时内三款型号（黑色、白色和蓝色）都已经售罄。

今天早些时候，宏碁为旗下的Chromebook C720P升级了配置，搭载英特尔第四代Core i3处理器，意味着性能更加强劲，处理效率大大提升，价格方面虽然比原来贵了100美元，但是性能上的改进似乎足以麻痹用户对价格的敏感。另外，英特尔公司还公布了自己的Chromebook计划，表示未来会面向教育市场。

OEM厂商们，你们到底想些什么呢？

随着XP的告别舞台，Chromebook出现在用户视野中的几率似乎大了不少。前不久，已有相关媒体报道过联想已经开始延伸到了Chrome OS阵营，并且发布了两款Chromebook新机：N20和N20p。这是继三星，宏碁，惠普之后Chrome OS阵营中的第四家OEM厂商。

非常有趣的仍然是售价，N20的售价为279美元，大概1750元人民币，N20p的价格为329美元，大概2050元人民币。N20p会在6月份上市，比N20早一个月。

我们知道联想算是全球最为重要的OEM厂商之一，无论是联想加入Chrome OS阵营，还是英特尔准备推出面向教育市场的Chromebook，微软似乎都看在眼里。低端入门级市场对Chromebook来说非常有吸引力，加上Chromebook如此亲民的定价，看来微软是真的被逼急了。

source： The Verge

从谷歌的 Google X 试验室分拆出来的第一家初创公司 Flux 终于从幕后走到台前，它在本周二推出了一个早期版本的数据驱动型设计软件产品，希望利用软件和数据来增强建筑物的可持续发展性能。

Flux 是两年前从 Google X 试验室分拆出来的第一家初创公司。Flux 的联合创始人米歇尔考夫曼（Michelle Kaufmann）称：“现在的建筑流程太陈旧了。”

考夫曼是一名专注于设计预制建筑和可持续发展建筑的著名设计师，她和公司另外的 3 名联合创始人都是软件工程师，她们开发出来的软件可以将与新建筑的要求有关的数据与各种数据点结合起来并创建算法让建筑开发商和设计师得以合作，有效地输入新数据并精简建筑流程。这款软件还可以帮助开发商和设计师现场作出可持续发展的决策。

考夫曼和联合创始人珍卡莉莉（Jen Carlile）希望改良整个建筑行业，这不但对这个行业里的公司有利，对整个世界也是有好处的。建筑行业消耗了美国将近一半的能源。掌握了更多的数据之后，建筑开发商和设计师就能将建筑物建造得更加智能，同时减少建筑过程中和运营过程中消耗的能源。

Flux 已经完成了A轮融资，从 DFJ、Borealis Ventures、谷歌投资公司和安德森霍洛维茨等投资者那里获得了 800 万美元投资。考夫曼表示，Flux 将把融资所得资金用于软件开发和招募人才。Flux 现有员工 20 人。

Flux 的软件产品可能要等到 2015 年初的时候才会公开发售。目前它已经在某些城区承建了一些项目，但它不愿透露更多的信息。

Google X 试验室中的大多数创意都在研究和讨论阶段被推翻了，只有极少数量的创意比如无人汽车和谷歌眼镜实现了商业化。某些创意依然处于研究之中，还有极少数的创意被分拆出去。

本文链接

近日，通信运营商中国电信也宣布推出一款名为“添益宝”的理财产品，该产品是翼支付联合民生银行，向高级实名认证用户提供的一种余额理财服务，其年化收益率可达5%~7%。“添益宝发挥了传统运营商的特色，一方面可替用户赢得收益，另一方面理财收入可直接用于支付通信费。”中国电信翼支付方面介绍道。

值得注意的是，目前余额理财产品年化收益跌破5% 已无悬念，监管层拟要求其缴纳存款准备金的传闻也甚嚣尘上。那么，像中国电信这样的机构为什么仍然选择进入余额理财领域呢？

对此，银率网理财分析师牛雯指出，现在正是余额理财市场“跑马圈地”的时代，今后还会有更多的机构进入余额理财这个领域。

年化收益率可达5%~7%

去年 6 月诞生的余额宝，不到一年时间规模就已突破 5000 亿元，参与人数更是超过了有 20 多年历史的股民数。而 5 月 5 日腾讯财付通总经理赖智明亦对外宣布，腾讯旗下理财产品理财通目前吸纳的资金规模已经超过 800 亿元，理财通上线至今已经有 110 天左右的时间，以此计算每日流入资金量平均可达 7.27 亿元。

正是在余额理财市场快速成长的背景下，近日，记者注意到，传统通信运营商中国电信也推出了一款名为“添益宝”的理财产品。

据了解，“添益宝”是中国电信翼支付联合民生银行推出的理财产品，由中国民生银行发起购买汇添富货币基金，其年化收益率可达5%~7%。该产品主要通过民生银行直销银行“如意宝”产生收益，其将支付账户和理财账户进行整合，面向所有用户开放。同时，用户通过“添益宝”理财收入可以抵消通信费，还可再获赠 4GB 流量，有效期为 3 个月。

“添益宝的优势在于 3 个方面：首先，存入翼支付账户的资金不仅可以随时消费支付，还能获得收益，非常灵活便捷，可以说赚钱花钱两不误；其次，无需认购、账户余额自动理财；最后，全天7×24 小时随时充值、随时消费。”中国电信相关人员指出。

牛雯向记者指出，这预示着中国的通信运营商也加入到了余额理财的大军当中，不过该产品主要通过民生银行如意宝产生收益，而民生银行的如意宝主要挂钩两款货币基金，因此，中国电信的添益宝产品本质还是投资货币基金。

北京君德财富投资管理有限公司首席分析师袁建明也对记者表示，主要是因为中国电信翼支付一直做得不错，再加上有大量的客户沉淀资金，而客户又有对这部分资金管理的需求，添益宝推出之后可以增加用户的粘性。

数据显示，2013 年，中国电信翼支付业务交易额突破 1500 亿元，个人账户用户数突破 5800 万，增长了 242%，企业账户数达到 12.6 万，商户达到 4.5 万家，增长了 263%。中国电信还先后推出了新的支付产品，从常见的公共交通支付到水电煤气、加油、零售商户甚至新型的互联网彩票等均有涉及。

“跑马圈地”时代刚刚开始

“余额宝之后，各大机构去争夺余额理财市场的趋势暂时是挡不住的，它会倒逼整个金融市场的利率市场化。未来，仍将是银行占据主要地位，因为客户存活期储蓄的目的还是用于日常消费购物，而银行在消费支付功能方面具有先天的优势。此外，第三方支付机构也有可能把余额理财做大。”王乐乐向记者指出。

袁建明也对记者表示，余额理财一定会依托于消费支付环境，即需要在消费行为中去获得沉淀资金的收益，所以理财与支付对接比较融洽的平台会走的更长久些，如果脱离了这种消费行为和支付环境，完全为了理财而理财的产品，其竞争力可能会比较弱些。

值得思考的是，伴随银行、第三方支付、通讯运营商的加入，未来余额理财格局会如何变化？哪些余额理财会真正坚持下来？

牛雯向记者指出，余额理财市场“跑马圈地”时代刚刚开始，现在还远未到达“大浪淘沙”这个阶段。但就现在的发展趋势来看，可以预见，大概有三类机构能在这场余额理财市场的圈地运动中占据优势。

首先，理财与支付对接比较融洽的平台。因为这类平台既可以源源不断地提供客户资源，又随时可以将资金用于消费，省去了中间环节的时间损耗。

其次，具有垄断性质的企业，这类企业的垄断特权使它们拥有粘性超强的客户群体。

第三，那些有着广大客户资源的平台无疑会更加持久。虽然这类平台没有集理财与消费支付于一身的优势，也没有垄断性企业的强大客户粘性，但这类平台能够以“量”取胜。这类平台在余额理财市场的跑马圈地中会辛苦一些，前期投入较高，但如果势起则前途不可限量。

分析师：余额理财将成趋势

其实，马年以来随着资金面的逐渐宽松和银行间同业拆借利率的回落，“宝宝军团”收益率也随之大幅下降。公开数据显示，截至昨日（5 月 6 日），余额宝七日年化收益率为 5.022%，理财通则为 4.818%，现金宝为 4.945%，百度百赚为 4.791%。由此可见，收益率破五已无悬念。

同日，大智慧阿思达克通讯社更是引述一位接近央行的权威人士称，（央行）要求（余额理财产品）交存款准备金的态度已明确，只是缴存比未定。

面对余额理财收益率的下降和监管政策的趋严，支付宝等一些较成熟的机构正陆续将目光瞄向定期理财产品，如阿里一号，京东 8.8 等。但是，近期依然有不少机构仍在积极进入余额理财领域，如中国电信“添益宝”、汇付天下“生利宝”等。

“目前来说，即使这类产品的收益在下降，但也还维持在4% 以上；其实这类货币基金吸收的是活期资金，活期资金的成本是非常低的；存款没有利率市场化之前，利差动力始终存在。而活期资金如何盘活，是各大机构都在思考的问题。只要有沉淀资金的地方，都会有货币基金的发展空间。”华泰证券基金行业分析师王乐乐向记者指出。

袁建明告诉记者，任何一个企业，只要手里有大量的客户沉淀资金都会去推余额理财，因此举可以增加用户粘性，所以做余额理财将会成为一种趋势。

牛雯亦向记者分析指出，余额宝的贡献之一就是将余额理财这个概念推向了理财市场的前沿。其认为，虽然余额理财已经被市场炒得沸沸扬扬，但其实这一领域在国内依然有非常广阔的发展空间。可以说，现在正是余额理财市场“跑马圈地”的时代，今后还会有更多的机构进入余额理财这个领域。

本文链接

编译：梁策

在这篇文章中，你可以学到：

• 当你想要进行有效的内容营销时，选择营销策略至关重要
•  如何在选择内容营销战略时节省成本却不影响其效果
•  如何制定预算和计划，以及如何监测内容营销活动是否成功

已经有足够多的企业通过内容营销取得成功，内容营销策略值得每个企业家思考——即使是最谨慎的商人也不例外。然而，进行出色的内容营销需要相当多时间和资金上的投入，因此对于资源有限的中小企业而言，这确实是一步险棋。

但是，成功的中小企业都明白，想要获得成功就需要承担风险并进行大量实际工作。如果在内容营销战略的选择上深思熟虑一番，你可以找到事半功倍的捷径。

下面是一些绝对不能忽略的内容营销方法步骤，但是不要忘记开动你的脑筋，在其中寻找适合自己的省钱之道！

第一步：确定预算

在你知晓自己能做什么之前，你必须确定自己愿意投入多少。这不仅仅关乎资金，在制定预算时还要编入你能够投入的时间。基于你和你的员工们的可用时间以及团队的力量，确定利用多少团队内部成员来完成多少任务。如果你的团队中有不错的写手，那么你就有了一个不错的开始。现在你要做的就是v减少他们的部分职责，使得他们有时间专注于内容开发。

节流小贴士：如果你能为你和你的员工制定时间预算表，编排你们能够用于内容营销的时间，你就可以节省外包和雇佣新员工进行内容开发带来的成本。

当然你也要注意不要把新的任务加给早已不堪重负的员工。要么减轻他们进行其他工作的负担，要么通过增加福利待遇使员工愿意加班。

第二步：制定营销战略

制定营销战略是整个过程中至关重要的一步，但是很多企业都忽略了这个步骤。战略制定的过程中，你需要做到如下几点：

1、在内容营销活动中，你的目的地是什么？

2、仔细考虑你的目标受众是谁？他们需要什么？他们在哪里寻求解答和帮助？

3、选择聚焦的平台和方式。提示：不要太过于野心勃勃。如果你决定在每种社交媒体上都架设自己的主页或平台，你的时间会完全浪费在社交媒体上，导致在其他方面却会收效甚微。切记，聚焦于你的受众所在之处。

4、创建明确的时间表，将你在接下来3到6个月中所要开发的内容详细列入时间表。

节流小贴士：将你的预算表牢记在心。如果你的计划超过了你力所能及的范围，那这是一个放弃原计划的好机会，否则你很可能冲动草率。如果你的团队只能在一个月中发布两篇高质量的博客，那么就不要制定一个一天发布一篇博客的计划——少而精却能引人注目的内容总比整天发些无人注意的平庸内容要好得多。

第三步：雇佣帮手协助战略实施

如果你的员工有必要的时间和技能来实施营销战略，那么你可以跳过这一步。但是对大多数中小企业而言，需要帮手的情况还是很常见的。

内容营销不仅关乎创造内容。你还需要一定的战略和战术使内容更加友好，更有说服力，更加优化，从而帮助你实现营销目标。学习“最佳实践方法”需要时间，向团队输入新鲜血液可以帮助你和你的团队更快速地学习内容营销基础，从而受益匪浅。

你也可能会产生这样的想法：只是没有相应的技术来实现自己的想法而已。如果团队中没有出色的平面设计师或者有经验的视频制作者，最好聘请有经验的人协助制作这些形式的内容，而不是单打独斗，耗费大量时间制造低水平的内容。

节流小贴士：同本地的承包商和公司合作。这并不是让你想方设法花更少的钱获得同样的服务，而是找找看有没有通过减少工作量来降低收费的方法，比如，如果聘请一个人写博客，可以询问他是否可以通过提供笔记来简化研究程序，使原价100美元一条的博客降至75美元。

招募对口专业的实习生。学平面设计的学生，学电影制作的学生，还有市场营销专业的学生，他们可以从实习中获得丰富的工作经验和现金报酬，而你则从与他们的合作中获得想要的效果。

我强烈建议你向你所招募的实习生支付报酬，因为如果双方共赢而不是让他们感觉你在剥削他们的话，他们会做得更好，并且会更加尊重你和你的企业。

第四步：完善你的计划，以满足预算需求

在计划实施之前，要预测一项工作会花费多少时间和精力是很难的。或许会需要精简原计划，或者足够幸运的话，可能会发现可以做得比预期更多更好。

制定营销战略十分重要，但不要一直固守一项战略。如果跟不上自己的计划，就需要做出抉择：投入更多的时间和资金，还是转变战略，亦或是削减计划内容？

节流小贴士：不要害怕缩减计划内容。制作出能够直达受众内心并能引发共鸣的内容比单纯为达到数量目标而制造质量低下的内容要重要得多。如果完成某些事项所花费的时间和资金比想象中要多的多，不要惊讶，这在内容营销战略实施的前期并不罕见。从其中获得的经验将教会你如何设计未来的营销战略及目标。

第五步：追踪真正有效的策略

在完善营销战略时，一定要集中在那些真正有效的战术和平台上。如果在Twitter上已经得到了很多人的关注，而在Facebook上的互动却没有达到预期，这时你应该砍掉无效的Facebook平台。

做出这一决定可能需要一些时间，你也可能并不清楚哪些措施是有效的或者它们为什么有效，很可能直到实施几个月后一切才会显明。如果在计划实施的最初几个月里注意流量趋向、搜索结果、点击率以及社交媒体互动话题，你将会对自己战略中最重要的部分有一个清晰的认识。

节流小贴士：利用谷歌数据分析以及简单地询问“你们是如何找到我的？”，你可以在这一步里省下支付给数据分析工具的开支。你需要砍掉那些不被关注的平台和无效战术，以此节约时间和资金，并将其投给高投资回报率的部分。

尽管内容营销会花费大量时间，并且可能一会开始使人不堪重负，然而在企业经营中，占用时间和工作负担都是无法避免的。内容营销不仅仅事关获得购买可能性数据和搜索流量（虽然这两点确实很重要），它还可以让你和潜在客户建立关系。这就是对本地中小企业而言的客户长期价值的现代版解释：培养人际关系。如果你想要顾客们信任你，珍惜你，并且在他们需要某种产品或服务时首先想到你，良好的内容营销战略将会使你受益匪浅。

当然，先发制人会使你的内容营销战略最有成效，所以你还等什么？赶快行动吧！

参考资料： http://www.marketingprofs.com/articles/2014/24957/five-steps-to-effective-and-affordable-small-business-content-marketing

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无觅

　　IT公司研发部门的管理人员大多是从公司内部的技术人员中提拔的。在快速发展的公司里，这样的机会更多。然而这种“半路出家”的转型也给我们带来了很多挑战，其中最关键的部分在于思维方式的转变。

　　 从个人成就到团队成就。

　　无论是做管理还是做技术，成就导向意识是优秀员工的基本素质。只有具备很强的成就导向意识，才能把事情做得超预期，才能追求卓越。

　　刚刚上任的管理人员的思维方式往往还处于个人成就导向阶段，他们希望向外界发出一个明确的信号，团队之所以取得这样的成绩或者解决某个难题，是因为我的组织和领导。然而这种信号被团队成员多次接到后，会产生功劳都被领导拿走的感觉，从而导致团队的向心力下降。

　　这时，比较好的做法是：要保护团队成员的成就导向，并且进行鼓励，从而刺激大家的积极性。例如，与某个团队成员共同解决了某个难题后，要弱化自己，重点表扬这个团队成员对问题的贡献。这样再遇到某个难题时，这个团队成员才能保持一样或更高的激情。只有将自己的成就感定位在团队成就上，才能站得更高，避免和团队成员产生直接竞争，从而有效地领导自己的团队。

　　 上下同欲的氛围。

　　兵法有云：“上下同欲者胜”。一个团队能够健康运作的基础就是“上下同欲”的氛围。要想拥有这种氛围，必须处理好两件事情：发言权和信息透明。

　　发言权：每个人都希望发表自己对某件事情的看法，尤其是比较关键的事情，并获得聆听。如果管理人员屏蔽这些，所表达的就是一种不尊重。当然不是所有的意见都要被采纳，需要需要合理的决策，但要让大家有发言的机会。

　　信息透明：这里的信息包括一切可以公开的信息，如上级期望和项目进展等。保持这些信息的透明度，能够提高团队成员对团队绩效的关注度和荣辱感。当大家都站在团队的高度上思考问题时，能够省去很多协调工作。

　　转型到管理岗位后，就要多花些时间来考虑团队建设问题。只有团队的氛围比较好，才有机会取得较好的成绩。

　　 合理计划，要事第一。

　　刚刚转型的管理人员往往会有类似这样的抱怨“杂事太多，被不停地打断”。造成这一问题的很大部分原因在于，计划不够周全或者缺乏例行沟通机制。例如，每日站立例会基本上可以消除很多这样的杂事。同时因为管理人员需要接触的人比较多，所以日常处理的事情也会比较多。这与技术人员有很大不同。

　　这时就要有非常合理的计划，保证要事被及时处理。需要注意的是，时间的急迫性往往会夸大事情的重要性。如果管理人员总是习惯将任务拖到最后的截止时间处理，则会打乱事情的优先级，导致做事失去计划性。

　　 培养人才，用人所长。

　　杰克·韦尔奇说过：“在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导之后，成功同别人的成长有关。” 管理人员要把培养下属作为一件重要的事情，只有团队里的人才层出不穷，团队才有能力去不断挑战更高的目标。用人所长则指在工作的安排过程中需要多关注下属的长处，不能过度放大他们的缺点。正所谓“用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人”。人事任命需谨慎考虑，用对一个人，能省很多心；用错一个人，要操很多心。将合适的人放到合适的位置，是管理人员必须面对的一个难题。

　　 关于作者：梁景波，深信服科技研发经理。

Sub Main()
    Dim ie As Object
    Set ie = CreateObject("InternetExplorer.Application")
    ie.Visible = True
End Sub

ie.Navigate "http://www.baidu.com"

While ie.ReadyState <> 4 Or ie.Busy = True
	DoEvents
Wend

<input type="text" name="wd" id="kw1" maxlength="100" style="width:474px;" autocomplete="off">

ie.Document.getElementById("kw1").value = "hellow world"

<input type="submit" value="百度一下" id="su1" class="btn" onmousedown="this.className='btn btn_h'" onmouseout="this.className='btn'">

ie.Document.getElementById("su1").click

ie.document.all
ie.document.body
ie.document.getElementsByName
ie.document.getElementsByTagName

<html><frameset cols="25%,50%,25%"><frame src="frame_a.htm" /><frame src="frame_b.htm" /><frame src="frame_c.htm" /></frameset></html>

Dim objFRAME As FramesCollection
Set objFRAME = ie.document.frames
Dim HW As HTMLWindow2
Set HW = objFRAME(1)
HW.document.all
...

Dim objShell  As Object
Dim objIE     As Object
Dim n         As Integer
Set objShell = CreateObject("Shell.Application")
For n = objShell.Windows.Count To 1 Step -1
	Set objIE = objShell.Windows(n - 1)
	If objIE Is Nothing Then
		Exit For
	End If
	If Right(UCase(objIE.FullName), 12) = "IEXPLORE.EXE" Then
		Debug.Print objIE.document.URL '测试，输入URL
		If objIE.document.URL = "http://www.baidu.com" Then '看看是不是你要的页面
			'找到你要操作的页面了，开始处理
		End If
	End If
Next
Set objShell = Nothing

SHDocVw.InternetExplorer ie = new SHDocVw.InternetExplorer();
ie.Navigate("http://www.baidu.com");
ie.Visible = true;

shtml.HTMLDocument doc = ie.Document;

doc.getElementById("kw1").value = "hellow world";

doc.getElementById("su1").click();

public static SHDocVw.InternetExplorer getInternetExploer(string url)
{
	var shell = new Shell32.Shell();
	var windows = (SHDocVw.IShellWindows)shell.Windows();
	SHDocVw.InternetExplorer ie;
	foreach (object window in windows)
	{
		ie = window as SHDocVw.InternetExplorer;
		if (ie != null && 
				string.Equals(System.IO.Path.GetFileName(ie.FullName),"iexplore.exe", StringComparison.CurrentCultureIgnoreCase))
		{
			if (ie.LocationURL == url)
			{
				 return ie;
			}
		}
	}
	return null;
}

doc.body
doc.getElementsByName
doc.getElementsByTagName

mshtml.HTMLDocument doc2 = ie.Document;
var frame = doc2.frames.item(int.Parse(configs[2]));
var doc = frame.Document;
doc.getElementById

public static void runSubWindow(String command)
{
	ProcessStartInfo psInfo = new ProcessStartInfo();
	psInfo.FileName = command; 
	psInfo.CreateNoWindow = true;
	psInfo.UseShellExecute = false;
	psInfo.RedirectStandardOutput = true;
	Process p = Process.Start(psInfo);
	string output = p.StandardOutput.ReadToEnd();
}

传入你的程序的路径，就可以打开它了。

有了上面的知识，你可以自由的发挥了，比如你做一个定时程序，在上班时间自动打卡，然后自己接着睡一会儿....嘘！！这绝对不是我说的。

今天就介绍这么多了，欢迎继续关注我的博客

原文： http://www.mastertheboss.com/jboss-performance/jboss-as-7-performance-tuning/page-4

调优Web服务器线程池

还有很多需要调优的地方最终影响Web服务器的性能，其中一个最重要的因素是调优HTTP线程池设置，以匹配web请求的负载。这其实是很难做到的，但可通过调优获得最佳性能。

web服务器的线程数量是通过executor的属性来设置的：

然后，在线程子系统中，可以定义将要使用的池的线程数，连同其他线程属性（参见第2章，配置应用程序服务器，以获取有关线程子系统详细介绍）：

最重要的连接器的属性是 core-threads和 max-threads，这些值设置的太低，可能没有足够的线程来处理所有的请求，在这种情况下，请求不被处理必须等待一段时间，直到另一个请求线程被释放。过低的值也意味着JBoss的Web服务器将无法充分利用服务器硬件的优势。

另一方面，要小心设置这些线程数，线程数设置过高会导致：
•    消耗大量的内存；
•    系统会消耗更多的时间做上下文切换。

你应该首先调查是否存在个别的请求耗用过长的时间，线程是否返回到池中？如果存在这种情况，可能原因是，数据库连接没有释放，线程排队等待获取一个数据库连接，从而使其他请求无法得到处理。

在这种情况下，简单地增加更多的线程会消耗更多CPU，GC更加频繁，从而使事情变得更糟。在应用程序中你可以通过采取简单的线程转储（thread dump），找出web服务器线程究竟在哪里阻塞，例如在这张图片中，从 JConsole的线程选项卡中，通过观察它的堆栈跟踪，你可以看到看起来和下面类似的 空闲线程（ idle thread）：

另一方面，下面的HTTP线程忙于做输入/输出操作，可能的原因是，例如Web服务器正在从外部资源获取数据。

从上面的快照可以指导你如何监视Web服务器上运行的线程，只需在最下面的文本框填写executor的名称（http-executor），就会显示所有Web服务器线程的列表。

感谢同事【 沐剑】的投稿

Java程序员在编码过程中通常不需要考虑内存问题，JVM经过高度优化的GC机制大部分情况下都能够很好地处理堆(Heap)的清理问题。以至于许多Java程序员认为，我只需要关心何时创建对象，而回收对象，就交给GC来做吧！甚至有人说，如果在编程过程中频繁考虑内存问题，是一种退化，这些事情应该交给编译器，交给虚拟机来解决。

这话其实也没有太大问题，的确，大部分场景下关心内存、GC的问题，显得有点“杞人忧天”了，高老爷说过：

过早优化是万恶之源。

但另一方面， 什么才是“过早优化”？

If we could do things right for the first time, why not?

事实上 JVM的内存模型( JMM )理应是Java程序员的基础知识，处理过几次JVM线上内存问题之后就会很明显感受到，很多系统问题，都是内存问题。

对JVM内存结构感兴趣的同学可以看下 浅析Java虚拟机结构与机制这篇文章，本文就不再赘述了，本文也并不关注具体的GC算法，相关的文章汗牛充栋，随时可查。

另外，不要指望GC优化的这些技巧，可以对应用性能有成倍的提高，特别是对I/O密集型的应用，或是实际落在YoungGC上的优化，可能效果只是帮你减少那么一点YoungGC的频率。

但我认为， 优秀程序员的价值，不在于其所掌握的几招屠龙之术，而是在细节中见真著，就像前面说的， 如果我们可以一次把事情做对，并且做好，在允许的范围内尽可能追求卓越，为什么不去做呢？

一、GC分代的基本假设

大部分GC算法，都将堆内存做分代(Generation)处理，但是为什么要分代呢，又为什么不叫内存分区、分段，而要用面向时间、年龄的“代”来表示不同的内存区域？

GC分代的 基本假设是：

绝大部分对象的生命周期都非常短暂，存活时间短。

而这些短命的对象，恰恰是GC算法需要首先关注的。所以在大部分的GC中，YoungGC（也称作MinorGC）占了绝大部分，对于负载不高的应用，可能跑了数个月都不会发生FullGC。

基于这个前提，在编码过程中，我们应该 尽可能地缩短对象的生命周期。在过去，分配对象是一个比较重的操作，所以有些程序员会尽可能地减少new对象的次数，尝试减小堆的分配开销，减少内存碎片。

但是，短命对象的创建在JVM中比我们想象的性能更好，所以，不要吝啬new关键字，大胆地去new吧。

当然前提是不做无谓的创建，对象创建的速率越高，那么GC也会越快被触发。

结论：

分配小对象的开销分享小，不要吝啬去创建。

GC最喜欢这种小而短命的对象。

让对象的生命周期尽可能短，例如在方法体内创建，使其能尽快地在YoungGC中被回收，不会晋升(romote)到年老代(Old Generation)。

二、对象分配的优化

基于大部分对象都是小而短命，并且不存在多线程的数据竞争。这些小对象的分配，会优先在线程私有的 TLAB中分配，TLAB中创建的对象，不存在锁甚至是CAS的开销。

TLAB占用的空间在Eden Generation。

当对象比较大，TLAB的空间不足以放下，而JVM又认为当前线程占用的TLAB剩余空间还足够时，就会直接在Eden Generation上分配，此时是存在并发竞争的，所以会有CAS的开销，但也还好。

当对象大到Eden Generation放不下时，JVM只能尝试去Old Generation分配，这种情况需要尽可能避免，因为一旦在Old Generation分配，这个对象就只能被Old Generation的GC或是FullGC回收了。

三、不可变对象的好处

GC算法在扫描存活对象时通常需要从ROOT节点开始，扫描所有存活对象的引用，构建出对象图。

不可变对象对GC的优化，主要体现在Old Generation中。

可以想象一下，如果存在Old Generation的对象引用了Young Generation的对象，那么在每次YoungGC的过程中，就必须考虑到这种情况。

Hotspot JVM为了提高YoungGC的性能，避免每次YoungGC都扫描Old Generation中的对象引用，采用了 卡表(Card Table)的方式。

简单来说，当Old Generation中的对象发生对Young Generation中的对象产生新的引用关系或释放引用时，都会在卡表中响应的标记上标记为脏(dirty)，而YoungGC时，只需要扫描这些dirty的项就可以了。

可变对象对其它对象的引用关系可能会频繁变化，并且有可能在运行过程中持有越来越多的引用，特别是容器。这些都会导致对应的卡表项被频繁标记为dirty。

而不可变对象的引用关系非常稳定，在扫描卡表时就不会扫到它们对应的项了。

注意，这里的不可变对象，不是指仅仅自身引用不可变的final对象，而是真正的 Immutable Objects。

四、引用置为null的传说

早期的很多Java资料中都会提到在方法体中将一个变量置为null能够优化GC的性能，类似下面的代码：

List<String> list = new ArrayList<String>();
// some code
list = null; // help GC

事实上这种做法对GC的帮助微乎其微，有时候反而会导致代码混乱。

我记得几年前 @rednaxelafx 在HLL VM小组中详细论述过这个问题，原帖我没找到，结论基本就是：

在一个非常大的方法体内，对一个较大的对象，将其引用置为null，某种程度上可以帮助GC。

大部分情况下，这种行为都没有任何好处。

所以，还是早点放弃这种“优化”方式吧。

GC比我们想象的更聪明。

五、手动档的GC

在很多Java资料上都有下面两个奇技淫巧：

通过Thread.yield()让出CPU资源给其它线程。

通过System.gc()触发GC。

事实上JVM从不保证这两件事，而System.gc()在JVM启动参数中如果允许显式GC，则会 触发FullGC，对于响应敏感的应用来说，几乎等同于自杀。

So，让我们牢记两点：

Never use Thread.yield()。

Never use System.gc()。除非你真的需要回收Native Memory。

第二点有个Native Memory的例外，如果你在以下场景：

· 使用了NIO或者NIO框架（Mina/Netty）

· 使用了DirectByteBuffer分配字节缓冲区

· 使用了MappedByteBuffer做内存映射

由于 Native Memory只能通过FullGC（或是CMS GC）回收，所以除非你非常清楚这时真的有必要，否则不要轻易调用System.gc()，且行且珍惜。

另外为了防止某些框架中的System.gc调用（例如NIO框架、Java RMI），建议在启动参数中加上-XX:+DisableExplicitGC来禁用显式GC。

这个参数有个巨大的坑，如果你禁用了System.gc()，那么上面的3种场景下的内存就无法回收，可能造成OOM，如果你使用了CMS GC，那么可以用这个参数替代：-XX:+ExplicitGCInvokesConcurrent。

关于System.gc()，可以参考 @bluedavy 的几篇文章：

· CMS GC会不会回收Direct ByteBuffer的内存

· 说说在Java启动参数上我犯的错

· java.lang.OutOfMemoryError:Map failed

六、指定容器初始化大小

Java容器的一个特点就是可以动态扩展，所以通常我们都不会去考虑初始大小的设置，不够了反正会自动扩容呗。

但是扩容不意味着没有代价，甚至是很高的代价。

例如一些基于数组的数据结构，例如StringBuilder、StringBuffer、ArrayList、HashMap等等，在扩容的时候都需要做ArrayCopy，对于不断增长的结构来说，经过若干次扩容，会存在大量无用的老数组，而回收这些数组的压力，全都会加在GC身上。

这些容器的构造函数中通常都有一个可以指定大小的参数，如果对于某些大小可以预估的容器，建议加上这个参数。

可是因为容器的扩容并不是等到容器满了才扩容，而是有一定的比例，例如HashMap的扩容阈值和负载因子(loadFactor)相关。

Google Guava框架对于容器的初始容量提供了非常便捷的工具方法，例如：

Lists.newArrayListWithCapacity(initialArraySize);

Lists.newArrayListWithExpectedSize(estimatedSize);

Sets.newHashSetWithExpectedSize(expectedSize);

Maps.newHashMapWithExpectedSize(expectedSize);

这样我们只要传入预估的大小即可，容量的计算就交给Guava来做吧。

反例：

如果采用默认无参构造函数，创建一个ArrayList，不断增加元素直到OOM，那么在此过程中会导致：

多次数组扩容，重新分配更大空间的数组
多次数组拷贝
内存碎片

七、对象池

为了减少对象分配开销，提高性能，可能有人会采取对象池的方式来缓存对象集合，作为复用的手段。

但是对象池中的对象由于在运行期长期存活，大部分会晋升到Old Generation，因此无法通过YoungGC回收。

并且通常……没有什么效果。

对于对象本身：

如果对象很小，那么分配的开销本来就小，对象池只会增加代码复杂度。

如果对象比较大，那么晋升到Old Generation后，对GC的压力就更大了。

从线程安全的角度考虑，通常池都是会被并发访问的，那么你就需要处理好同步的问题，这又是一个大坑，并且 同步带来的开销，未必比你重新创建一个对象小。

对于对象池，唯一合适的场景就是 当池中的每个对象的创建开销很大时，缓存复用才有意义，例如每次new都会创建一个连接，或是依赖一次RPC。

比如说：

· 线程池
· 数据库连接池
· TCP连接池

即使你真的需要实现一个对象池，也请使用成熟的开源框架，例如Apache Commons Pool。

另外，使用JDK的ThreadPoolExecutor作为线程池，不要重复造轮子，除非当你看过AQS的源码后认为你可以写得比Doug Lea更好。

八、对象作用域

尽可能缩小对象的作用域，即生命周期。

如果可以在方法内声明的局部变量，就不要声明为实例变量。

除非你的对象是单例的或不变的，否则尽可能少地声明static变量。

九、各类引用

java.lang.ref.Reference有几个子类，用于处理和GC相关的引用。JVM的引用类型简单来说有几种：

· Strong Reference，最常见的引用
· Weak Reference，当没有指向它的强引用时会被GC回收
· Soft Reference，只当临近OOM时才会被GC回收
· Phantom Reference，主要用于识别对象被GC的时机，通常用于做一些清理工作

当你需要实现一个缓存时，可以考虑优先使用WeakHashMap，而不是HashMap，当然，更好的选择是使用框架，例如Guava Cache。

最后，再次提醒，以上的这些未必可以对代码有多少性能上的提升，但是熟悉这些方法，是为了帮助我们写出更卓越的代码，和GC更好地合作。

（全文完）如果您喜欢此文请点赞，分享，评论。

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public class Foo {
    private Map<string, string=""> data;

    public Foo() {
        data = new HashMap<string, string="">();
    }

    public void setData(String key, String value) {
        data.put(key, value);
    }
}

public class Foo {
    private Map<string, string=""> data;

    public Foo() { }

    public void setData(String key, String value) {
        if (data == null)
            data = new HashMap<string, string="">();

        data.put(key, value);
    }
}

public class Foo {
    private Map<string, string=""> data;

    public Foo() { }

    public void setData(String key, String value) {
        synchronized (this) {
            if (data == null)
                data = new ConcurrentHashMap<string, string="">();
        }

        data.put(key, value);
    }
}

public class Foo {
    private volatile Map<string, string=""> data;

    public Foo() { }

    public void setData(String key, String value) {
        if (data == null) {
            synchronized (this) {
                if (data == null)
                    data = new ConcurrentHashMap<string, string="">();
            }
        }

        data.put(key, value);
    }
}

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import java.io.BufferedReader;
import java.io.InputStreamReader;
import java.util.concurrent.ExecutorService;
import java.util.concurrent.Executors;

public class Test {

    public static void main(String[] args) throws Exception {
        
        BufferedReader br = new BufferedReader(new InputStreamReader(System.in));
        int testCase= Integer.parseInt(br.readLine());
        br.close();
        
        switch(testCase){
            // 测试情况1. 无线程池，线程不休眠，并且清除thread_local 里面的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 1 :testWithThread(true, 0); break;
            // 测试情况2. 无线程池，线程不休眠，没有清除thread_local 里面的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 2 :testWithThread(false, 0); break;
            // 测试情况3. 无线程池，线程休眠1000毫秒,清除thread_local里面的线程的线程变量；测试结果：无内存溢出,但是新生代内存整体使用高
            case 3 :testWithThread(false, 1000); break;
            // 测试情况4. 无线程池，线程永久休眠（设置最大值）,清除thread_local里面的线程的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 4 :testWithThread(true, Integer.MAX_VALUE); break;
            // 测试情况5. 有线程池，线程池大小50，线程不休眠，并且清除thread_local 里面的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 5 :testWithThreadPool(50,true,0); break;
            // 测试情况6. 有线程池，线程池大小50，线程不休眠，没有清除thread_local 里面的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 6 :testWithThreadPool(50,false,0); break;
            // 测试情况7. 有线程池，线程池大小50，线程无限休眠，并且清除thread_local 里面的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 7 :testWithThreadPool(50,true,Integer.MAX_VALUE); break;
            // 测试情况8. 有线程池，线程池大小1000，线程无限休眠，并且清除thread_local 里面的线程变量；测试结果：无内存溢出
            case 8 :testWithThreadPool(1000,true,Integer.MAX_VALUE); break;
            
            default :break;
        
        }        
    }

    public static void testWithThread(boolean clearThreadLocal, long sleepTime) {

        while (true) {
            try {
                Thread.sleep(100);
                new Thread(new TestTask(clearThreadLocal, sleepTime)).start();
            } catch (Exception e) {
                e.printStackTrace();
            }
        }
    }

    public static void testWithThreadPool(int poolSize,boolean clearThreadLocal, long sleepTime) {

        ExecutorService service = Executors.newFixedThreadPool(poolSize);
        while (true) {
            try {
                Thread.sleep(100);
                service.execute(new TestTask(clearThreadLocal, sleepTime));
            } catch (Exception e) {
                e.printStackTrace();
            }
        }
    }

    public static final byte[] allocateMem() {
        // 这里分配一个1M的对象
        byte[] b = new byte[1024 * 1024];
        return b;
    }

    static class TestTask implements Runnable {

        /** 是否清除上下文参数变量 */
        private boolean clearThreadLocal;
        /** 线程休眠时间 */
        private long sleepTime;

        public TestTask(boolean clearThreadLocal, long sleepTime) {
            this.clearThreadLocal = clearThreadLocal;
            this.sleepTime = sleepTime;
        }

        public void run() {
            try {
                ThreadLocalHolder.set(allocateMem());
                try {
                    // 大于0的时候才休眠，否则不休眠
                    if (sleepTime > 0) {
                        Thread.sleep(sleepTime);
                    }
                } catch (InterruptedException e) {

                }
            } finally {
                if (clearThreadLocal) {
                    ThreadLocalHolder.clear();
                }
            }
        }
    }

}

public class ThreadLocalHolder {
    public static final ThreadLocal<Object> threadLocal = new ThreadLocal<Object>(); 
    public static final void set(byte [] b){
        threadLocal.set(b);
    }
    public static final void clear(){
        threadLocal.set(null);
    }
}

import java.util.concurrent.ExecutorService;
import java.util.concurrent.Executors;

public class ThreadLocalLeakTest {

    public static void main(String[] args) {
        // 如果控制线程池的大小为50，不会导致内存溢出
        testWithThreadPool(50);
        // 也不会导致内存泄露
        testWithThread();
    }

    static class TestTask implements Runnable {

        public void run() {
            ThreadLocal tl = new ThreadLocal();
            // 确保threadLocal为局部对象,在退出run方法之后，没有任何强引用，可以被垃圾回收
            tl.set(allocateMem());
        }
    }

    public static void testWithThreadPool(int poolSize) {
        ExecutorService service = Executors.newFixedThreadPool(poolSize);
        while (true) {
            try {
                Thread.sleep(100);
                service.execute(new TestTask());
            } catch (Exception e) {
                e.printStackTrace();
            }
        }
    }

    public static void testWithThread() {

        try {
            Thread.sleep(100);
        } catch (InterruptedException e) {

        }
        new Thread(new TestTask()).start();

    }

    public static final byte[] allocateMem() {
        // 这里分配一个1M的对象
        byte[] b = new byte[1024 * 1024 * 1];
        return b;
    }

}

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之前的jkiller改名为jcpu，然后再加上jmem，齐活了，线上要再遇到问题，内存和CPU之外的也没啥其他办法了。

JMEM

https://github.com/54chen/jmem

用来定位莫名其妙的堆外内存问题。首先还是要先用jmap之类的看清楚是否是JVM堆内问题了再用此神物。

jmem.sh 用来靠gdb找到够大的内存块，直接dump到文件里。然后肉眼看吧。。。反正我没看出来，祝你好运。

pmap2stack.sh 弄出来大块的内存地址后，尝试在各种stack中帮你grep出来可以读懂的东东。

JCPU

https://github.com/54chen/jcpu

这个之前有介绍过，就是cpu占得比较猛的进程，直接打出来里面最费CPU的前五个堆栈。

具体用法都在项目的README上。

作者： 黑板报值日生/产品观察家

我是极客公园黑板报认证值日生。搜罗好内容，分享给大家。

腾讯昨天宣布对公司组织架构进行调整，“众望所归”地成立了维新事业群，负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O 等微信延伸业务的发展，并包括 邮箱、通讯录等产品开发和运营。 张小龙担任微信事业群总裁。

此外，腾讯同时宣布撤销电商控股公司，其中实物电商业务并入京东、O2O 业务并入微信事业群，虚拟业务并入企业发展事业群，电影票业务并入社交网络事业群，客服团队并入技术工程事业群。

随后张小龙发送了内部邮件，指出新成立的微信事业群同时吸纳了 ECC（腾讯电商控股）和财付通的部分团队。而他也首次正是总结了微信团队的七大理念和价值观。现节选摘录如下：

极客观察均为极客公园原创报道，转载请注明原文链接。

原文地址： http://www.geekpark.net/read/view/204044

关注极客公园，即时获得最新内容： Twitter | 微信：极客公园 | 新浪微博 | 花瓣网 | 人人小站 | Google+ | 点点

电脑上的在线教育方兴未艾，移动教育又来了。

教育领域是中国传统的强势市场，用户需求非常强烈。在强大的人口基数和飞速发展的互联网革命下，不断有机构尝试突破传统学校机制，探索新的教育形式。今年以来，各路诸侯先后发力，上市公司学大教育便是其中之一。

这两天观摩了GMIC（全球移动互联网大会），在“移动价值峰会”上，学大集团CEO金鑫在演讲中提出，移动互联网时代，传统教育有六个剧变，其中重点谈及：从批量到个性、从固化到碎片、从自我到社交，而产业的真正希望在O2O（网上到网下）模式。

会后索性与金鑫关于产业话题进行了进一步探讨，以下为部分对话实录。

王冠雄：先解释一下你提出的移动互联网时代，传统教育的六个剧变吧？

学大金鑫：这六个剧变是传统教育所不具备的，而在移动设备上特性更强。

第一，从批量到个性。你之前也写过“相比电脑，手机更像人类器官的延伸”嘛，移动设备有更强的私人属性。传统教育是以老师为中心的，学生跟着进度整齐划一地往前走。移动时代会变成以学生为中心，根据每一个人的具体情况来分配教育资源。系统根据学生的数据分析，精准推荐内容，实现真正的个性化学习，而且是随时随地的。

第二，从封闭到开放。传统的教育模式是比较封闭的，在一个课堂里讲授都是规定好的。但是有了移动互联网，这个学习变的更加开放了，真正的做到所有开放的接受知识，甚至是全世界各个地方的学者之间的交流。

第三，从固化到碎片。其实使用电脑的时间也是相对固化的，而移动设备最大的特点就是随时随地，真把大家的时间撕成了碎片。通过移动互联网，可以把每一个碎片时间有效利用。根据课程、知识点、练习，三五分钟就都可以积累自己的学习。而且人都有惰性，传统一节课四五十分钟，中间有很多疲劳点，碎片时间很短，过程不会很累。

第四，从围墙到跨界。移动互联网给了我们机会跨界，学生可以学课堂内外的知识，而且这些知识都是一种非常丰富的手段，有视频，有音频，多媒体，甚至是还会有全新影像的呈现，跨界的技术使得我们可以看到，整个互联网对教育的影响。

第五，从自我到社交。以前每个人的学习主要在一个封闭环境里，都是以个体形态存在的。移动设备本身有极强的地理属性，陌生人社交、兴趣社交非常方便。通过它可以有自己的班级圈、学校圈、同课程圈，也可能分布在全国各地，陌生的学习者一起建立基于学习的圈子社交。因为学习不仅需要自我反馈，更多需要相互激励和比赛。

第六，单中心到多中心。现在因为信息的爆炸，学生获取信息的方便，所以说这种师生关系的角色发生了转换，实现了这种多中心的教育。

王冠雄：提这套理论体系是因为推了一阵移动教育总结而来的吧，现在你们情况如何？

学大金鑫：这六个剧变，我思考了很久，真正的感悟确实是从推APP之后更清晰的。“e学大”是今年3月20日上线的，一个多月就有14万真实用户，主要来自于我们的老师、学员。我们的第一步，是把学大的一万多名老师和正在上课的学员都搬上手机。我们的周活跃度在70—80%，因为学习是一个不间断的过程，这块还是黏性很高的。

王冠雄：为什么学大会全力布局O2O？

学大金鑫：我们主要做小学、中学教育，这个阶段教育最致命的一点就是这个年龄的学生自我学习意愿不强。纯粹做线上可能没有人管。这个特点，让纯线上的教育模式很难渗透重度参与型的K12。我们有在线的e学大平台，又有线下传统的一对一教学，上接互联网，下接地气。而且全程闭环，用户体验完整，学大对整个链条的掌控力也更强。

王冠雄：但未必整个移动教育都主打O2O吧，成人的公开课就不是。

学大金鑫：同意。我们是这么划分的：针对6岁前的学前教育，因为小孩智力发育还没成熟，主要是影响父母，因此方式还是线下为主，比如亲子班什么的。到了K12（6-18岁），就是适用于我刚才讲的O2O模式，走线上线下融合的方式。大学生及职场人群，这种18岁以上的成人教育，纯粹的在线教育会发挥越来越重要的作用。

王冠雄：为什么你们搞移动教育，没有像互联网产品那样爆发性传播？

学大金鑫：教育产品本身不具备强传播的优势，它更多是一种过程，而且每个人的体验都不同，非常个性化。而且教育本身有成本，过程本身比较累，不够轻松。教育就是这样需要有积累的行业。

王冠雄：我觉得运营可以适当游戏化，比如闯关答题什么的。

学大金鑫：是的，这是一个非常重要的趋势。现在游戏化运营教育产品，主要是背单词什么的。传统K12的以游戏化做题的不多，这个阶段学生的学业压力比较大，家长本身也比较排斥作业也搞游戏方式，担心孩子沉溺。我们也在摸索。

王冠雄：宣传上也可以学互联网啊，你看100教育找新东方开战眼球无数。

学大金鑫：互联网和教育行业风格不同。实话说，在中国所有行业中，社会对教育行业的要求是比较高的，传统上讲为人师表嘛。做教育的大部分都是老师出身，教育行业不愿意走口水战的方式。学大的风格是比较专业务实的，最重要的是，我们本来就是垂直行业老大，无需找假想敌。

王冠雄：关于在线教育，学大怎么考虑投资布局？

学大金鑫：我们也一直在关注投资这块。现在市场太热了，而且估值是非常高的。现在，业务成熟，利润上百万的线下教育机构，估值也就千万级人民币，而线上教育用户哪怕只有几万，即便亏损，估值就是千万级美金！对我们来说，还是要对股东负责，适度平衡布局和利润。而且现在市场处于早期阶段，实话说让人眼睛一亮的好产品非常少，如果出现机会我们会抓住的。

王冠雄：移动教育主要靠什么获取用户，你们对移动流量怎么看？

学大金鑫：PC上，整个教育行业目前效果最好的还是百度的搜索引擎推广。现在整个移动流量非常碎片化，我们微博一直有推广，微信上“服务号+订阅号”双管齐下。我个人比较重视朋友圈营销，你复盘的土曼朋友圈营销经典案例也研究过，但教育产品决策过程比较长，也无法作为礼品，只能慢慢去摸索。总之，最核心的还是如何低成本获取用户。

王冠雄：最后要不要评论一下对手和展望一下移动教育前景。

学大金鑫：教育不是零和游戏，我们和友商的客群不同、路子也不同。我的价值观是，做生意不必非得踩别人才能成长。移动教育产业要产生规模型的收入，还是要靠闭环。即通过O2O的方式把互联网和传统资源对接、配置，做个性化教育。需求当然得盯着刚需，K12机会是最大的。我个人感觉，产业真正成熟还需要三年左右。（文/王冠雄）

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无觅